Política de Privacidade

A D G FERREIRA TELEMARKETING respeita a privacidade dos usuários e se compromete a proteger os dados pessoais tratados em seus canais digitais, sistemas, formulários, atendimentos, campanhas e integrações.

Esta Política explica, de forma simples, como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos informações pessoais.

1. Dados coletados

Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário, como: nome, telefone, e-mail, empresa, mensagens enviadas por formulários, WhatsApp, Facebook, Instagram ou outros canais, e informações necessárias para atendimento, suporte, contratação ou relacionamento comercial.

Também podemos coletar dados técnicos e de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador, data de acesso, origem da visita, cliques e interações com anúncios ou páginas.

2. Como usamos os dados

Os dados podem ser utilizados para entrar em contato com o usuário, responder solicitações, prestar atendimento e suporte, enviar informações sobre produtos ou serviços, gerenciar relacionamento comercial, melhorar serviços e campanhas, medir resultados, cumprir obrigações legais e proteger sistemas contra fraudes.

3. Uso de plataformas e integrações

Podemos utilizar ferramentas de terceiros para operar nossos serviços, incluindo plataformas de atendimento, CRM, automação, hospedagem, análise de dados, anúncios e comunicação, sempre conforme permissões aplicáveis.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para operação dos serviços, uso de ferramentas contratadas, processamento de solicitações, mensuração de campanhas, cumprimento legal e proteção de direitos.

5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para as finalidades desta Política e obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteção contra acessos indevidos.

6. Direitos do usuário

O usuário pode solicitar acesso, correção, exclusão e informações sobre uso e compartilhamento de dados. Solicitações: imperio.bookplay@gmail.com.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Podemos utilizar cookies, pixels e tecnologias similares para melhorar a experiência, analisar tráfego, medir campanhas e registrar conversões. O usuário pode gerenciar cookies no navegador.

8. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças operacionais, tecnológicas ou legais. A versão mais recente estará sempre nesta página.

9. Contato

Empresa: D G FERREIRA TELEMARKETING
CNPJ: 40.256.154/0001-63
E-mail: imperio.bookplay@gmail.com
Site: imperioatendimento.com